Всё путём
Проблема: В медиа пространстве и в статьях о интересных местах Москвы повторяются одни и те же места, которые зачастую не интересны молодой аудитории, особенно тем, кто уже посещал город. В поисках интересных для них мест им сложно найти что-то подходящее под их бюджет. Из-за этого путешествующая молодежь думает, что в Москве дорого, скучно, нечего делать, поэтому выбирает поехать в другие города.
ЦА: яркая и мультиталантливая молодежь 18-30 лет Задача от заказчика: Предложить идею концепции привлекательности с учетом каналов продвижения для привлечения молодых туристов.
Цель: Показать Москву с другой стороны и тем самым побудить туристов посетить ее.
Задачи: - Провести исследование: проанализировать и сегментировать целевую аудиторию для подтверждения и дополнения барьеров/поиска инсайтов, через которые можно с ней взаимодействовать; - Используя полученные данные, сформулировать идею предлагаемого решения, а также стратегию продвижения; - Разработать нейминг и визуальную айдентику сервиса.
BIG IDEA: Платформа для построения уникальных маршрутов по Москве
Для туристов 18-30 лет «Всё путём» — это кладезь интересных маршрутов на любой вкус, цвет и кошелек, помимо прочего, пропитанных личным и уникальным видением их создателей, а также возможность на собственном опыте удостовериться в том, что Москва действительно может быть разной: с улицами разной застройки, с разными ценами, вкусами, впечатлениями и лицами. В том числе москвичами, которые готовы не просто составить собственный маршрут в специальном конструкторе и получить за это лайки, но и в первую очередь поделиться с окружающими кусочком своей жизни, частичкой себя, приоткрыв занавес и рассказав о том, как проходит их день (прогулка с друзьями, празднование Нового года или обычный выходной — делитесь чем душе угодно).
Наша ЦА это — «Драйвовые авантюристы», те кто активен и открыт к увлекательной поездке в столицу.
ЦА можно разделить на следующие сегменты:
- «Семейство путешественников» — молодые люди от 25 -30 лет, находящиеся в законном браке, возможно с детьми. Люди, путешествующие с семьей, выбирая безопасные и комфортные места развлечения. Доход средний. Образование высшее, среднее профессиональное. - «Активные экспериментаторы», женщины и мужчины от 18-30 лет, семейное положение не имеет значение. Люди, предпочитающие активные виды развлечения, даже если есть риски для здоровья. Увлекаются различными видами спорта. Доход средний. Образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное. - «Гастрономические ценители», женщины и мужчины от 18-30 лет, семейное положение не имеет значение. Люди, любящие традиционную еду, любят вкусовые эксперименты, частые посетители ресторанов. Доход средний и выше среднего. Образование высшее, среднее профессиональное.
- «Великие тусовщики» женщины и мужчины от 18-25 лет, семейное положение не имеет значение. Люди, часто посещающие клубы и различные тусовки, концерты. Часто путешествуют в компании друзей, очень активные и коммуникабельные. Доход средний, ниже среднего. Образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное. - «Богема» женщины и мужчины от 18-30 лет, семейное положение не имеет значение. Любители истории, культурных традиций и обычаев.Почитатели искусства, классической музыки, архитектуры. Часто посещают музеи, выставки, театры. Доход средний, ниже среднего. Образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное.
Что будет на платформе? - Платформа — это сайт. В перспективе при успехе возможно создание приложения. Мы не хотим ограничивать проект по времени и видим его постоянным. - Маршруты для всех потенциальных туристов, где любой желающий сможет разместить любимый маршрут по Москве. - Каждый пользователь кроме самой карты и адресов сможет делать на нем пометки о времени прохождения маршрута, кому он будет интересен, интересные факты. - Чтобы упростить процесс поиска потенциальных маршрутов на платформе будут теги, а также во время построения маршрута создатель сможет пометить примерную цену посещения каждой точки. Платформа сама посчитает общую сумму маршрута. То есть каждый потенциальный турист сможет искать маршруты по тегам и ценовой категории. - Механики социальных сетей: лайки, репосты, комментарии, сохранение в личном кабинете понравившихся маршрутов.
Преимущества: - Простота и удобство поиска маршрутов на платформе; - Знакомый молодой аудитории функционал, который позволяет отреагировать на понравившийся маршрут удобным способом, сохранить его и оставить фидбек контент-мейкеру; - Органически обновляющаяся сводка маршрутов по разнообразным точкам интереса позволяет найти подходящий для себя вариант и в полной мере удовлетворить любую потребность начинающего или заядлого туриста; - Онлайн формат— наиболее удобный для ЦА, так как молодежь много времени проводит в Интернете и почти всю информацию ищет именно там; - Механики, схожие с часто используемыми ЦА социальными сетями в долгосрочной перспективе могут способствовать возникновению локальных инфлюенсеров на платформе, а также позволят популярным на данный момент в других социальных сетях блогерам поделиться своими решениями там и перегнать туда трафик. - Выбор формата сайта позволяет увеличивать конверсию пользователей, так между контактом с рекламой и регистрацией на платформе стоит только поиск в браузере, а не скачивание приложения и пр.
Tone of voice: неформальный, современный, динамичный, при этом обращение на «Вы».
Айденика
Логотип
- В логотипе преимущественно использован черный цвет, а также цвета-акценты: белый, синий и красный цвет. Данное цветовое решение позволяет: - Привлечь внимание смотрящих, поскольку яркие цветовые акценты цепляют взгляд, но не мешают читаемости общей фразы; черный цвет в логотипе использован в качестве основного для того, чтобы логотип был хорошо читаем на всех носителях; - Акценты в логотипе позволяют сформировать графический образ чемодана, что мгновенно создает ассоциации путешествия;
По психологическим факторам синий и красный — полная противоположность, где синий характеризуется как спокойный и уравновешенный — безопасность маршрута, а красный — динамичный и страстный — драйвое и активное ЦА. Черный цвет выступает в роли нейтрального цвета передавая ощущение стабильности — долгосрочности компании;
Шрифт: Montseratt
Слоган: «Все дороги ведут в Москву»
В качестве визуальных материалов на платформе мы предполагаем использование как иллюстраций характерных айдентике цветов, так и фотографий, потому что сложно представить ресурс о Москве без ее пейзажей.
Стиль иллюстраций можно охарактеризовать как минималистичный, графичный и даже дерзкий — чтобы соответствовать целевой аудитории и ее предпочтениям, а также излишне не нагружать маршрутные карты и их восприятие.
Продвижение:
Owned каналы: - Создание собственных сообществ в социальных сетях и мессенджерах, обширно используемых ЦА: ТГ-канал, VK-сообщество, аккаунты в VK-клипах и TikTok для публикации вирусных вертикальных видео. Кроме информации о платформе мы предлагаем размещать там интересные факты о Москве, а также короткие ролики с тест-драйвом маршрутов с платформы. - Конкурс видео в VK-клипах: любой пользователь может снять прохождения любого маршрута с платформы с хештегом #ВсёПутём. Несколько победителей будут выбраны случайным образом. - Конкурс на лучший маршрут под каждым тегом на платформе (например, «спорт», «арт, „вместе веселее, „наедине с собой“, „любовь витает в воздухе“).
Paid-каналы: - Долгосрочное сотрудничество с тревел и лайфстайл блогерами: создание собственного аккаунта на платформе, размещение нескольких маршрутов и аккаунта в своих соц. сетях. Привлекаем как москвичей — потенциальных создателей маршрутов, так и туристов, которые ищут интересные места. - Реклама в локальных городских ТГ-каналов (например, „Подслушано Иваново“).
KPI за первый месяц проекта: - 100 000 переходов по ссылкам от инфлюенсеров и из ТГ-каналов - 30 000 регистраций на сайте в первый месяц - Публикация пользователями 1000 маршрутов - 10 000 активных пользователей - 1000 VK-клипов с хештегом #ВсёПутём - 5000 подписчиков в собственных соц.сетях проектов
Ожидаемые результаты: - Преодоление барьеров молодежи в виде мифов о дороговизне и отсутствии мест для молодежного досуга в Москве. - Увеличение посещения Москвы молодежью из регионов. - Повышение осведомленности о многообразии Москвы, большом количестве интересных молодежных мест — укрепление имиджа Москвы как привлекательного с точки зрения туризма города. - Создание платформы, которую потенциально можно масштабировать на другие регионы, вводить новые функции и разделы, создавая полноценную тревел-платформу.
